● Disponible

Récupérer les factures non soldées.

Recover transforme vos exports BackOffice en une liste de travail priorisée des factures impayées, puis prépare les relances aux organismes payeurs (caisses, mutuelles). BackOffice reste la source officielle de facturation ; aucune donnée patient n'est conservée.

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Liste de travail · impayés1 003,80 €

1

F-2024-0481

CPAM · 214 j

318,40 €

1

F-2024-0517

Mutuelle · 187 j

262,10 €

2

F-2024-0623

CPAM · 151 j

204,00 €

3

F-2025-0042

Mix · 96 j

142,80 €

4

F-2025-0118

Mutuelle · 58 j

76,50 €

Aide à la décision — BackOffice reste la source officielle.

Fonctionnalités

Du tableur brut à l'action ciblée.

Recover ne remplace pas BackOffice : il met en évidence les hypothèses opérationnelles derrière les impayés pour décider par quoi commencer.

Import BackOffice

Charge l'export Suivi facture, mappe les colonnes et refuse toute donnée patient (détection PII).

Liste de travail priorisée

Chaque impayé classé de 1 à 5 selon le montant restant, l'ancienneté et l'historique de relance.

Hypothèses opérationnelles

Jamais relancée, relancée sans effet, anomalie de montant — une lecture sobre, jamais une « cause ».

Relances organismes

Génère courriers PDF et textes prêts à coller pour les caisses et mutuelles, en multicanal.

Suivi de résolution

À l'import suivant, Recover détecte les factures soldées et comptabilise le montant récupéré.

Export Excel

Liste filtrée et triée, exportable au format FR, avec rappel que BackOffice reste la source officielle.

Trois étapes

Importer, prioriser, relancer.

Un cycle hebdomadaire simple : on charge l'export, on regarde le haut de la liste, on relance les organismes concernés.

ÉTAPE 01

Importer

Export Suivi factureDétection PIIAnti-doublonMapping colonnes

Tous mes impayés sont-ils bien identifiés ?

ÉTAPE 02

Prioriser

Priorité 1 à 5AnciennetéHypothèses opérationnellesPayeur attendu

Par quoi commencer aujourd'hui ?

ÉTAPE 03

Relancer

Campagne organismesPDF / mail / téléphoneAnnuaire payeursSuivi de résolution

Quels organismes relancer cette semaine ?

Cas d'usage

Le dû récupéré, sans charge en plus.

Trois bénéfices observables pour la trésorerie et l'équipe administrative.

Trésorerie

Récupérer le dû oublié

Les factures impayées passées sous le radar remontent en tête de liste, avec leur montant restant et leur ancienneté.

Impayés priorisés100 %

Charge opérationnelle

Relancer sans y passer la journée

Les courriers et textes aux caisses et mutuelles sont préparés ; le secrétariat valide, envoie et marque le canal.

Relances préparéesen 1 clic

Conformité

BackOffice reste la source

Recover est un outil d'aide à la décision. Aucune donnée patient n'est conservée ; la facturation officielle reste dans BackOffice.

Donnée patientaucune

Recover, disponible. Activez-le sur votre cabinet.

Provisionnement en quelques minutes : sous-domaine dédié, base isolée par cabinet, import des exports BackOffice et annuaire des organismes payeurs à compléter dès l'onboarding.

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